Куда бежать, если вас затопили соседи или же вы затопили их

Начало отопительного сезона – конечно, радостное событие. Но для кого-то старт подачи тепла оборачивается неприятностями. Случаются порывы труб. В многоквартирных домах это становится головной болью жителей нескольких этажей.

Зная о том, что такие ситуации чреваты денежными потерями, некоторые особо бдительные оренбуржцы перестраховываются, стараясь быть начеку в период подачи тепла. Однако не только в период пуска отопительных систем случаются непредвиденные ситуации. Часто наличие ржавых или негерметичных участков труб, неисправной запирающей арматуры, прохудившейся кровли и других причин приводят к аналогичным последствиям.

Оренбуржец, который рассказал Orenday свою историю, жил на съёмной квартире и совсем не думал о том, что подобное может коснуться его семьи. В выходной день мужчина отправился с супругой за покупками, а по их возвращении квартира напоминала плавательный бассейн. Воды было по щиколотку.

– Когда дверь открыли, жена вскрикнула. Мы не ожидали увидеть такое, – поведал оренбуржец.

Первым делом перекрыли все краны, течь удалось остановить сразу же. Оказалось, потоп произошел из-за прохудившейся гибкой подводки в ванной комнате. И вот из-за этого недоразумения и хлынуло…

– Вычерпать такой большой объём воды было непросто. Метод отжимания тряпки показал свою неэффективность уже в первые минуты: руки начали болеть и даже отниматься от интенсивности работы. Нужно было срочно придумывать другой способ. Решили вычерпывать воду с помощью совка.  Буквально за 10 минут всю жидкость удалось вычерпать. В процессе сбора воды несколько раз бегал к соседке снизу, чтобы сообщить о сложившейся ситуации, но её не было дома, – рассказал собеседник.

До последнего момента семья надеялась, что вода не утекла к соседям, или её хотя бы ушло не так много. Однако, когда появилась запыхавшаяся соседка, стало понятно, что залило квартиру прилично.

Как и полагается в таких случаях, для оформления управляющей компании. Он начал составлять акт по случаю затопления. В этот момент наниматель жилья (который причастен к потопу), сразу вспомнил про договор, который заключал с арендодателем.

– Вспомнил практически каждый пункт заключенного соглашения с арендодателем, возникли опасения, а вдруг я виноват в произошедшем, – поделился собеседник.

В акте о затоплении была прописана причина аварии (нарушение целостности гибкой подводки рукомойника). В договоре аренды говорилось, что наниматель «обязан за свой счёт устранять последствия аварий и неисправностей, произошедших в квартире ПО ЕГО ВИНЕ». Целостность шланчика была нарушена по его вине? «Вроде бы, нет», – подумал он.

Кстати, наниматель квартиры не стал подписывать акт – если бы он сделал это, то впоследствии решать все вопросы по соседней квартире пришлось бы ему.

Наниматель – не собственник, он не обязан следить за технически неисправным имуществом (конечно, если в договоре не обозначено иное).

Причинённый соседям ущерб

Ущерб был приличный – по примерным подсчетам, на 70 тысяч рублей, а то и больше.

Чтобы зафиксировать весь урон, пришлось производить фото и видео-съемку.

– Три доски ламината вспучились, но соседка настаивала на том, что нужно менять его целиком, – отметил собеседник.

Кстати, определиться с суммой денежного возмещения с соседкой арендодателям так и не удалось, они планируют действовать через суд.

ЕСЛИ У ВАС СЛУЧИЛСЯ ПОТОП, НЕОБХОДИМО

• Вызвать аварийную бригаду;
• Составить акт о причинении ущерба. И не просто составить, а зафиксировать всё на фото и видео пострадавшей стороне, и виновной;
• В документе описать, когда и где произошла авария;
• Указать причину произошедшего (обычно это делает сотрудник управляющей компании);
• Акт оформляется в двух экземплярах: один остается у комиссии, второй – на руках у владельца пострадавшего жилья.

Не обязательно, что спор будет решаться через суд – если с соседями удастся договорить, этого можно избежать. Опять, же если сосед будет доволен проведёнными восстановительными работами. Поэтому специалисты рекомендуют заверять и сам факт проведённых работ.

А вот если ситуации развивается так, что без суда не обойтись, желательно произвести независимую оценку. Этими данными и будет в дальнейшем руководствоваться суд, принимая решение.